Gyakran ismételt kérdések
Üdvözöljük a GYIK oldalunkon
Itt válaszokat talál a pehelypaplan ágynemű termékeinkkel kapcsolatos gyakori kérdésekre, hogy megkönnyítsük és élvezetesebbé tegyük a vásárlást.
Pehelypaplanjaink 100% pamutszövetből készülnek, pehelyálló, OEKO-TEX® Standard 100 tanúsítvánnyal és etikusan előállított magyar pehellyel.
Az Aura Essentials a 60-90%-os pehelytöltettel rendelkező, kedvező árú termékcsaládunk, míg az Aura Excellence a luxus termékcsaládunk, amely aranyszínű varratokkal, magasabb szálszámú anyaggal és kizárólag libapehellyel rendelkezik.
Igen, a legtöbb paplanunk NOMITE tanúsítvánnyal rendelkezik, így alkalmas a háziporatka-allergiások számára.
Pehelypaplanjaink 135×200, 155×200, 200×200 és 260×235 cm-es méretben kaphatók. Egyedi méretigényeket is elfogadunk, kérjük, keressen minket.
Melegségi szintjeink a személyes preferenciáknak és az éghajlatnak megfelelően vannak kialakítva, a melegebb hónapokra való könnyűtől a hidegebb körülményekre való extra melegig. A dobozvarrás és a rácsminták részletei további útmutatást nyújthatnak.
Igen, a pehelypaplanunk a HDTS (Magyar Pehelypaplan Nyomonkövetési Rendszer) és a SafeDown rendszer által tanúsított, ami biztosítja, hogy etikusan, az állatjólétre való tekintettel származik, és megfelel a legszigorúbb higiéniai követelményeknek.
Természetesen, ügyfélszolgálati csapatunk készséggel áll rendelkezésére, hogy segítsen bármilyen problémával vagy kérdéssel kapcsolatban, ami a termékeinkkel kapcsolatban felmerülhet.
Bizonyos termékekhez testreszabási lehetőségeket kínálunk. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a vásárlás személyre szabásával kapcsolatos részletekért.
A pehelypehely magas töltöttségi tényezővel rendelkezik, ami a bolyhosságot és a meleget jelzi. Az egyes termékcsaládoknál a konkrét töltöttségi értékek eltérőek, további részletek az egyes termékoldalakon találhatók.
A dobozos varrású kialakítás segít egyenletesen eloszlatni a pehelyt, és megakadályozza, hogy elmozduljon, így biztosítva az egyenletes meleget. A kazetták számával együtt meghatározza a melegségi szintet is.
A terméket nagy kapacitású mosógépben, enyhe mosószerrel, kíméletes mosási cikluson mossa ki. Alacsony hőfokon szárítsa szárítógépben, szárítógolyókkal, hogy segítsen a pehely újra felpehelyezni.
Igen, ezek a párnák mosógépben moshatók. Kérjük, a minőségük és élettartamuk megőrzése érdekében kövesse a címkén található speciális ápolási utasításokat.
Amint a megrendelését elküldtük, küldünk Önnek egy nyomon követési számot, amelyet a weboldalunk megrendelések oldalán használhat a szállítás állapotának ellenőrzésére.
60 napos visszatérítési időszakot kínálunk. Ha nem elégedett a vásárlással, visszaküldheti azt csere vagy teljes visszatérítés ellenében.
Etikusan és helyben, magyarországi gazdaságokból szerezzük be a földet, biztosítva a kiváló minőséget és a fenntarthatóságot.
Igen, termékeinkre élethosszig tartó garanciát vállalunk a gyártási hibák ellen.
Igen, 60 napos próbaidőszakot biztosítunk, amely alatt visszaküldheti a terméket, ha az nem felel meg az elvárásainak.
Az Aura Plush termékcsaládot úgy tervezték, hogy tartós és könnyen ápolható legyen. Kíméletes mosószerrel mossuk, és alacsony szárítási fokozaton szárítsuk, és használat előtt győződjünk meg arról, hogy a párna teljesen száraz.
Háromkamrás párnáink magja apró libatollakból áll, amelyek alátámasztást nyújtanak, és puha magyar pehelyrétegek veszik körül őket a puhaság érdekében. Ez a kialakítás a keménység és a puhaság egyensúlyát biztosítja, alkalmazkodva az Ön fejéhez és nyakához az optimális kényelem érdekében.
Azért vagyunk itt, hogy segítsünk
Nem találta meg, amit keresett?
Csapatunk csak egy kattintásra van, hogy segítsen Önnek! Akár kérdése van, akár segítségre van szüksége, akár csak köszönni szeretne - kattintson az alábbi gombra, és kezdjük el a beszélgetést. Számunkra fontosak az Ön szavai, mi pedig azért vagyunk itt, hogy meghallgassuk és segítsünk.
Fenntarthatósági kötelezettségvállalás
Alapvetően a természettel való harmonizálásban hiszünk. Ezért minden általunk készített paplan és párna a fenntarthatóság iránti elkötelezettségünk bizonyítéka. A helyben beszerzett magyar pehely felhasználásától kezdve a szigorú etikai előírások betartásáig biztosítjuk, hogy minden termékünk nemcsak kényelmet, hanem nyugalmat is adjon Önnek, hiszen minden vásárlással a környezettudatos gyakorlatot támogatja.
Ügyfélszolgálati kiválóság
Az Ön elégedettsége a vállalkozásunk alapja. Büszkék vagyunk arra, hogy személyre szabott ügyfélszolgálatot kínálunk, amely nem ér véget a pénztárnál. Akár segítségre van szüksége a paplan tökéletes hőfokának kiválasztásához, akár az utógondozással kapcsolatban van szüksége segítségre, elkötelezett ügyfélszolgálati csapatunk mindig az Ön rendelkezésére áll, hogy a velünk szerzett tapasztalata ugyanolyan megnyugtató legyen, mint a paplanjaink.
Innovatív kézművesség
Az innováció és a hagyományok összefonódnak ágynemű termékeink megalkotásakor. Pehelypaplanjaink és párnáink több generációnyi kézműves munka eredménye, amelyet modern technológiával egészítettünk ki, hogy páratlan alvásminőséget biztosítsunk. Minden egyes öltés része annak az ígéretünknek, hogy olyan alvási megoldást kínálunk Önnek, amely kiállja az idő próbáját, egyszerre testesítve meg a luxust és a tartósságot.
Prémium magyar pehelypaplan ágynemű 1975 óta
Aura Down ágynemű
