Häufig gestellte Fragen
Willkommen auf unserer FAQ-Seite
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Daunenbettwaren, um Ihren Einkauf einfacher und angenehmer zu gestalten.
Unsere Bettdecken sind aus 100 % Baumwolle, daunendicht, nach OEKO-TEX® Standard 100 zertifiziert und mit ungarischen Daunen aus ethischen Quellen gefüllt.
Aura Essentials ist unsere preisgünstige Linie mit 60-90% Daunenfüllung, während Aura Excellence unsere Luxuslinie mit goldenen Nähten, höherer Fadenzahl und ausschließlich Gänsedaunen ist.
Ja, die meisten unserer Bettdecken sind NOMITE-zertifiziert und damit für Hausstaubmilbenallergiker geeignet.
Unsere Bettdecken sind in den Größen 135×200, 155×200, 200×200 und 260×235 cm erhältlich. Wir können auch Sondergrößen anfertigen, bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
Unsere Wärmestufen richten sich nach Ihren persönlichen Vorlieben und dem Klima, in dem Sie sich befinden. Sie reichen von leicht für die wärmeren Monate bis extra warm für kältere Bedingungen. Details zu den Boxstitching- und Gittermustern können Ihnen weitere Hinweise geben.
Ja, unsere Daunen sind durch das HDTS (Hungarian Down Traceability System) und das SafeDown System zertifiziert, wodurch sichergestellt wird, dass sie unter Berücksichtigung des Tierschutzes aus ethischen Quellen stammen und die strengsten Hygieneanforderungen erfüllen.
Selbstverständlich steht Ihnen unser Kundendienstteam bei allen Problemen oder Fragen zu unseren Produkten zur Verfügung.
Für bestimmte Produkte bieten wir Optionen zur Personalisierung an. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um zu erfahren, wie Sie Ihren Einkauf personalisieren können.
Unsere Daunen haben eine hohe Füllkraft, was auf Flauschigkeit und Wärme hinweist. Die spezifische Füllkraft variiert je nach Produktlinie. Weitere Details finden Sie auf den einzelnen Produktseiten.
Die kastenförmig abgesteppte Konstruktion hilft, die Daunen gleichmäßig zu verteilen und verhindert, dass sie verrutschen, wodurch eine gleichmäßige Wärme gewährleistet wird. Außerdem wird die Wärmestufe zusammen mit der Anzahl der Kassetten festgelegt.
Waschen Sie Ihr Produkt in einer Waschmaschine mit großem Fassungsvermögen und einem milden Waschmittel im Schonwaschgang. Trocknen Sie es bei niedriger Hitze mit Trocknerbällen, um die Daunen wieder aufzufrischen.
Ja, diese Kissen sind in der Maschine waschbar. Bitte beachten Sie die spezifischen Pflegehinweise auf dem Etikett, um die Qualität und Langlebigkeit zu erhalten.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer, die Sie auf der Bestellseite unserer Website verwenden können, um den Status Ihrer Lieferung zu überprüfen.
Wir bieten ein 60-tägiges Rückgaberecht. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn zurückgeben und erhalten einen Ersatz oder den vollen Kaufpreis zurück.
Wir beziehen unsere Daunen ethisch und lokal von ungarischen Bauernhöfen, um Qualität und Nachhaltigkeit zu gewährleisten.
Ja, auf unsere Produkte erhalten Sie eine lebenslange Garantie auf Herstellungsfehler.
Ja, wir bieten Ihnen eine 60-tägige Testphase, in der Sie das Produkt zurückgeben können, wenn es nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Die Aura Plush-Linie wurde für Langlebigkeit und Pflegeleichtigkeit entwickelt. Waschen Sie das Kissen mit einem sanften Waschmittel und trocknen Sie es auf niedriger Stufe im Wäschetrockner. Stellen Sie sicher, dass das Kissen vor dem Gebrauch vollständig trocken ist.
Unsere Drei-Kammer-Kissen haben einen Kern aus kleinen Gänsefedern, der für Halt sorgt, und sind von Schichten weicher ungarischer Daunen umgeben, die für Geschmeidigkeit sorgen. Diese Konstruktion sorgt für ein Gleichgewicht zwischen Festigkeit und Weichheit und passt sich Ihrem Kopf und Nacken für optimalen Komfort an.
Wir sind für Sie da
Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?
Unser Team ist nur einen Klick entfernt, um Ihnen zu helfen! Ob Sie eine Frage haben, Hilfe benötigen oder einfach nur Hallo sagen möchten - klicken Sie auf die Schaltfläche unten und lassen Sie uns ein Gespräch beginnen. Ihre Worte sind uns wichtig, und wir sind hier, um Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Nachhaltigkeitsverpflichtung
Im Grunde glauben wir an die Harmonie mit der Natur. Deshalb ist jede Bettdecke und jedes Kissen, das wir herstellen, ein Beweis für unser Engagement für Nachhaltigkeit. Von der Verwendung ungarischer Daunen aus der Region bis hin zur Einhaltung strenger ethischer Standards stellen wir sicher, dass jedes Produkt Ihnen nicht nur Komfort bietet, sondern auch die Gewissheit, dass Sie mit jedem Kauf umweltbewusste Praktiken unterstützen.
Exzellente Kundenbetreuung
Ihre Zufriedenheit ist die Grundlage unseres Geschäfts. Wir sind stolz darauf, einen persönlichen Kundenservice zu bieten, der nicht an der Kasse aufhört. Ganz gleich, ob Sie Hilfe bei der Auswahl der perfekten Wärmestufe für Ihre Bettdecke oder Unterstützung bei der Nachsorge benötigen, unser engagiertes Support-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und sorgt dafür, dass Ihre Erfahrung mit uns so angenehm ist wie unsere Bettdecken.
Innovative Handwerkskunst
Bei der Herstellung unserer Bettwaren vereinen sich Innovation und Tradition. Unsere Daunendecken und -kissen sind das Ergebnis von Generationen von Handwerkskunst, die mit moderner Technologie ergänzt wurde, um eine unvergleichliche Schlafqualität zu gewährleisten. Jeder Stich ist Teil unseres Versprechens, Ihnen eine Schlaflösung zu bieten, die den Test der Zeit besteht und sowohl Luxus als auch Haltbarkeit verkörpert.
Ungarische Premium-Daunenbettwäsche seit 1975
Aura Daunenbettwäsche
