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Allgemeine Fragen

Vielleicht finden Sie Ihre Antwort auf unserer FAQ-Seite . Im Folgenden haben wir die häufigsten Fragen zusammengestellt. Unser Ziel ist es, Sie mit klaren, hilfreichen Informationen zu versorgen, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und sicherzustellen, dass Sie die perfekte Daunendecke für Ihre Schlafbedürfnisse finden. Sollten Sie über die hier aufgeführten Fragen hinaus noch weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden, der Ihnen persönlich weiterhilft

Wo ist meine Bestellung?

Sie können den Status Ihrer Bestellung ganz einfach mit der Tracking-Nummer auf der Bestellseite verfolgen. Sollten Sie auf Probleme stoßen oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Wie sieht Ihre Rückgabe- und Erstattungspolitik aus?

Wir möchten, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie sie innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt zurücksenden und erhalten eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität.

Wie kann ich die richtige Bettdecke für meine Schlafbedürfnisse finden?

Die Wahl der richtigen Bettdecke ist entscheidend für einen angenehmen Schlaf. Wir bieten eine Vielzahl von Bettdecken mit unterschiedlichen Wärmegraden und Füllungen an, um den individuellen Schlafvorlieben und Bedürfnissen gerecht zu werden. Sie können die Filter auf unseren Produktseiten nutzen, um die perfekte Bettdecke anhand von Wärme, Größe und Füllung zu finden.

Wie pflege und reinige ich meine Daunendecke?

Die Pflege Ihrer Daunendecke ist wichtig, um ihre Qualität und Langlebigkeit zu erhalten. Die meisten unserer Bettdecken sind in der Maschine waschbar; es ist jedoch wichtig, die spezifischen Pflegehinweise auf dem Etikett Ihrer Bettdecke zu beachten. Weitere allgemeine Hinweise finden Sie in unserem Duvet Guide.

Welche Materialien werden in Ihren Daunendecken verwendet?

Unsere Daunendecken werden aus hochwertigen Daunen und Federn aus ethischen Quellen hergestellt. Außerdem besteht der Oberstoff aus 100 % Baumwolle, was ein weiches und luxuriöses Gefühl für einen angenehmen Schlaf garantiert. Weitere Einzelheiten zu den in bestimmten Produkten verwendeten Materialien finden Sie in der Produktbeschreibung auf der jeweiligen Produktseite.

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